Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es REW SpA, representada legalmente por Álvaro Valenzuela Valdés (Ingeniero Informático), con domicilio en Providencia, Santiago de Chile, y correo de contacto alvaro@rew.cl.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios de desarrollo de software, licenciamiento de plugins WordPress y consultoría:

• Datos de Contacto y Cotización: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico/WhatsApp y nombre de empresa ingresados voluntariamente en nuestros formularios.
• Datos de Transacción: Al adquirir licencias o plugins, procesamos la orden a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas (Webpay Plus, Mercado Pago, Stripe). REW nunca almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de Navegación: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador y métricas de rendimiento para optimizar la velocidad del sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Responder a tus solicitudes de cotización técnica y auditorías de rendimiento.
• Emitir y validar las claves de licencia anuales o vitalicias de nuestros plugins y asistentes de IA (Rich-E Chatbot).
• Garantizar soporte técnico y notificaciones críticas de seguridad.
• Cumplir con obligaciones tributarias y de facturación electrónica ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.

4. Confidencialidad y Cero Venta de Datos

En REW nos regimos por el principio de confidencialidad estricta. Nunca venderemos, alquilaremos ni transferiremos tus datos personales a terceros para fines publicitarios ajenos a nuestros servicios.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas esenciales para mantener tu sesión de compra activa, recordar tu preferencia de moneda (CLP / USD) y medir el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies en cualquier momento.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente envía un correo a alvaro@rew.cl.